Nos Services & Conditions
La prise en charge dès votre arrivée. La location de la Villa, Appartement, Riad en exclusivité (selon formule). En cas de préparation de repas par nos soins, mise à disposition d’une cuisinière privée.
LE PRIX NE COMPREND PAS:
Les extras, les pourboires, les taxes nouvelles de séjour qui pourraient nous être imposées. Les petits déjeuners, déjeuners et dîners. Les visites, les massages. Les transferts aéroport.
ANNEXE TARIFAIRE: (A titre indicatif)
Repas: (hors boisson)
Petit-déjeuner = 6 €
Déjeuner = 14 €
Dîner = 18 €
Demi-pension = 21 €
Pension complète = 31 €
Réduction de 50 % pour les enfants de moins de 12 ans.
Paiement avant le départ: 10% de réduction offert pour les repas
Baby Sitter: 50 €/ jour
Chauffeur privé: 50 €/ jour (hors véhicule)
Massages: 50 €
Transferts aéroport privés aller retour:
Jusqu’à 4 personnes = 30 €
Jusqu’à 10 personnes = 60 €
MINIMUM DE LOCATION:
2 nuits - si le séjour est plus court, les prix sont majorés de 20%.
Les jours d’arrivés et de départ sont libres en fonction des disponibilités.
CONDITIONS DE RESERVATION:
Check-in : 15h, Check-out : 12h
Acompte de 40% débité lors de la réservation. Le solde est à payer 1 mois avant la date de départ. Paiement par chèque ou virement.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE LOCATIONS
1- Réservation
L’accès à une Villa, Appartement, Riad réservée n’est possible que pour les personnes ayant reçu confirmation écrite de leur réservation, et après réception, dans un délai maximum de quinze jours à compter de la date de confirmation d’arrhes d’au moins 25 % du montant total confirmé. Pour les réservations adressées un mois avant la date d’arrivée la totalité du prix de location est due lors de la confirmation. REVES MAROC se réserve le droit d’annuler toute réservation pour laquelle les arrhes ou le paiement intégral n’aurait pas été reçu. Les paiements sont à établir par virement à l’ordre de REVES MAROC ou de toute autre personne physique ou morale désignée par REVES MAROC.
2- Paiement du solde
Le paiement du solde devra être effectué au plus tard trois semaines avant la date de début de séjour. Le non paiement à l’échéance du Solde entraîne l’annulation immédiatement de la réservation stipulée par LRAR au Client.
3- Désistement par le locataire
Les désistements intervenant à la demande du Client pour quelque raison que ce soit, sont soumis à des indemnités variables selon la date à laquelle la notification écrite par LRAR parvient à REVES MAROC réservée avant la date de début de séjour :
Plus de 60 jours : 10 % du prix de la location.
De 60 à 45 jours : 25 % du prix de la location.
De 45 à 30 jours : 50 % du prix de la location.
Moins de 30 jours : 100 % du prix de la location.
4- Annulation par REVES MAROC
d’un Appartement, Villa, Riad réservée avant la date d’arrivée Toute annulation ou modification d’une réservation confirmée et payée, sera notifiée au client et donne lieu au remboursement intégral des montants déjà versés pour la réservation. Dans la mesure du possible, REVES MAROC proposera au client une solution alternative de même catégorie ou de catégorie supérieure sans modification de prix.
5- Mise à disposition d’une Villa, Appartement, Riad réservée
Notre hôtesse pourra venir vous accueillir à l’aéroport. Une Villa, Appartement, Riad réservée est mise à disposition des Clients en tout ou en partie, selon la formule choisie, à 15h le jour de leur arrivée, et doit être libérée à 12h le jour du départ. En cas de départ tardif, les bagages peuvent être consignés à l’accueil d’une Villa, Appartement, Riad sous la responsabilité des clients. Dès leur arrivée, une fiche de police devra être remplie par les Clients, conformément à la réglementation hôtelière en vigueur.
6- Conditions de location
Une Villa, Appartement, Riad réservée doit être occupée bourgeoisement, en bon père de famille. Chaque Client/occupant doit s’employer à préserver la quiétude du Domaine et à veiller à éviter de déranger les autres occupants d’une Villa, Appartement, Riad réservée et des villas voisines. Une attitude et des tenues correctes sont exigées par respect pour les usages et coutumes du Pays. Les animaux sont interdits. Une Villa, Appartement, Riad réservée n’est louée qu’à titre de résidence provisoire et de plaisance, la sous-location est interdite. Le Client peut vérifier qu’il dispose dans ses propres contrats d’assurance d’une extension « villégiature » valide au Maroc. Un dépôt de garantie d’un montant de 2.000 euros sera demandé le jour d’arrivée, pour répondre des dégradations qui pourraient être causées aux biens mobiliers et immobiliers loués. Les détériorations, des biens meubles seront facturées à leur valeur de remplacement. Celles des immeubles au coût de la réparation ou de remplacement. De même, les objets, mobiliers ou matériels, cassés, ou détériorés et ceux dont l’usure dépasserait la normale pour la durée de la location, ainsi que les accessoires rendus sales, feront l’objet d’une indemnisation à coût réel. Le Client a l’obligation de signaler, dès leur découverte, tout sinistre survenu dans une Villa, Appartement, Riad, ses dépendances et accessoires. Le Client ne pourra s’opposer à la visite des locaux, lorsque REVES MAROC ou son représentant en feront la demande. Un état des lieux contradictoire et un inventaire seront établis en début et en fin de séjour. Le dépôt de garantie sera rendu le jour de la date de départ, déduction faite, le cas échéant, des sommes dues par le Client au titre des charges ou réparations.
7- Responsabilités
La société REVES MAROC et son personnel, déclinent toute responsabilité concernant les incidents/accidents et leurs conséquences directes ou indirectes, pouvant survenir aux biens et/aux personnes (clients/occupants/invités), dans une Villa, Appartement, Riad réservée louée ou dans le domaine d’une Villa, Appartement, Riad réservée louée. Leur responsabilité ne pourra en aucun cas être recherchée.
La Société REVES MAROC informe expressément les Clients, occupants, invités que les piscines du domaine, privées et communes, les jeux pour enfants, les terrains ( tennis, football, handball, basket, pétanque (le cas échéant), etc…) ne font l’objet d’aucune surveillance. Leur utilisation s’effectue sous la seule responsabilité des Clients, occupants, invités, REVES MAROC recommande la plus grande vigilance quant à l’utilisation des piscines par les enfants. Les enfants sont sous la seule et l’entière responsabilité de leurs parents ou clients, occupants qui en assurent la garde. Le Client, les occupants s’interdisent de laisser les enfants utiliser seuls les piscines, les jeux et les terrains de jeux, et déclarent assumer toutes responsabilités à cet égard. De même, ni REVES MAROC, ni le Domaine ne pourront être tenus responsables en cas d’interruption ou de défaillance des services tels que l’eau, électricité, gaz ; Les biens personnels sont sous la seule responsabilité des clients/occupants. Toutefois, des coffres de sécurité sont mis à disposition dans une Villa, Riad réservée pour les valeurs. Si une responsabilité était reconnue à la charge de REVES MAROC au terme d’une décision de justice devenue définitive, le montant de l’indemnisation ne pourra excéder le coût total de la location acquitté par le Client.
8- Si un véhicules est mis à disposition Gratuitement
Une voiture pourra être mise à disposition sous réserve du paiement d’une caution par chèque à l’ordre de REVES MAROC, d’un montant de 2.000.euros. Un état contradictoire et un contrat de mise à disposition seront établis. Le ou les conducteurs sont tenus de disposer d’un permis de conduire valide, datant de plus de 10 ans, et s’engagent à respecter la réglementation routière en vigueur au Maroc. L’usage du véhicule est limité à 100 km/jour uniquement sur route goudronnée. Tout kilométrage supérieur fera l’objet d’une facturation à acquitter le jour de la restitution du véhicule, de 0,5 euros par kilomètre supplémentaire. Toute utilisation en tout terrain est strictement interdite. Le Client devra restituer le véhicule dans l’état ou il l’a trouvé, et répondre de toute dégradation du véhicule. Le montant des réparations sera prélevé en priorité sur la caution, qui ne sera restituée que pour le surplus dans le mois suivant la date de départ. Dans l’hypothèse de dégradations dont la valeur excède le montant de la caution, un chèque d’un montant correspondant sera demandé au Client avant sa date de départ. Le/les conducteurs doivent justifier d’une assurance de responsabilité civile couvrant les dommages occasionnés aux personnes, aux biens et au véhicule mis à disposition. REVES MAROC décline toute responsabilité concernant les éventuelles pannes, baisses de performance du véhicule et fera ses meilleurs efforts pour mettre à disposition un autre véhicule dans l’hypothèse où les pannes, baisses de performance ne seraient pas dû à un usage non conforme du véhicule par le Conducteur. Dans l’hypothèse d’un accident dont la responsabilité incombe au Client, REVES MAROC n’est tenue à aucune obligation concernant la mise à disposition d’un autre véhicule. Le montant de la franchise contractuelle sera dû par le Client avant sa date de départ, ou en cas d’accident avec un tiers, lorsque la responsabilité des torts sera connue par la compagnie d’assurance.
9- Accès aux activités du domaine
Il conviendra de se rapprocher de l’hôtesse.
10- Invités
Le Domaine bénéficie d’un gardiennage jour et nuit. Seuls les propriétaires et Clients disposent d’un accès permanent. En conséquence, les clients s’obligent à signaler à l’hôtesse, toutes personnes qu’ils souhaiteraient inviter, au plus tard la veille de leur arrivée. L’identité complète des invités sera demandée et pourra être vérifiée. L’hôtesse ainsi que le Gardien du Domaine sont habilités à refuser l’entrée à tout invité, sans avoir à en justifier, même dans l’hypothèse où l’acceptation aurait été obtenue préalablement. Le présent contrat ainsi que le règlement intérieur du Domaine sont applicables aux invités. Les arrivées des visiteurs sont autorisées jusque 22H.00. Ensuite l’accès est interdit pour des raisons de sécurité.
11- Résiliation
La seule signature du Bon de Réservation implique de la part du Client ainsi que de tous occupants et invités qui séjourneront dans une Villa, Appartement, Riad, l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales qui font partie intégrante du contrat de location. Le non respect des Conditions Générales pourra entraîner une résiliation immédiate, de plein droit et sans indemnité du contrat de location. Les Clients, occupants et invités devront dans cette hypothèse, quitter une Villa, Appartement, Riad réservée dans les deux heures suivant la notification par l’hôtesse.
12- Attribution de juridiction
En cas de contestation concernant l’exécution des présentes, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Marrakech (Maroc).
REVES MAROC Licence Agent de voyage N° : en cours.